做有温度的服务,平安普惠松原分公司一直在路上

身处数字经济时代,AI员工在金融领域的应用场景,正在对信贷流程进行颠覆式创新。平安普惠松原分公司始终重视线下人工服务,一直秉承“服务+1”的理念,致力于服务小微企业主。

客户王先生的店铺位于松原市前郭县。最初,咨询顾问与客户进行第一次沟通时,客户对借款并不太感兴趣。一个月之后,冬季来临,咨询顾问与客户再次联系,贴心地为客户送上了防冻车衣。这一个小小的举动,让客户很感动,觉得非常暖心,就将平安普惠推荐给了自己需要资金的朋友周先生。在借款过程中,咨询顾问对周先生的资质进行了解,最终出额50万元,客户当时特别激动,表示平安普惠真的为自己解决了燃眉之急,并对平安普惠的额度和放款速度都非常满意。

平安普惠自成立之初,即坚定使命——作为小微非银融资服务的先行者,发挥自身优势连接金融资源和长尾小微群体,解决小微融资“最后一公里”和“首贷难”问题。

截至2020年底,平安普惠已累计为超过1400万小微企业主和个体工商户为主的普惠金融人群提供借款服务,当年新增信贷额中,小微企业达到70%,其中小微客群中绝大多数为“530”人群,即年营收500万元以内、企业雇员30人以内的微型企业主,助力小微企业健康向好发展,已经成为平安普惠义不容辞的责任。

未来,平安普惠松原分公司将会一直以优质的服务为主旨,为小微企业打造“更有温度”的服务体验。做有温度的服务,平安普惠松原分公司一直在路上。

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